Asistencia España

Asistencia España

Nuestro equipo puede ayudarte con pedidos realizados en es.utbox.store, entrega en España, instalación HDMI, mandos y accesorios.

Instalación rápida

  1. Conecta UTBOX X2 Pro al puerto HDMI de la TV o monitor.
  2. Conecta la alimentación USB estable.
  3. Inserta el receptor de los mandos si corresponde.
  4. Selecciona la entrada HDMI y espera a que cargue el menú.

Cuándo contactar

  • El pedido llega dañado o falta un accesorio.
  • Necesitas ayuda con HDMI, alimentación USB o emparejamiento de mandos.
  • La entrega supera el plazo estimado de España.
  • Quieres confirmar compatibilidad antes de comprar.

Escribe a support@utbox.store con tu número de pedido y correo de compra.

Siguiente paso

Resuelve la duda y vuelve al producto con confianza

Cada página de ayuda de España debe aclarar entrega, pago en EUR, instalación, soporte o devolución antes de llevarte de nuevo al UTBOX X2 Pro.

Ruta comprador España
España: 3-7 días tras el envío
Paso 01

Comprobar la pantalla

Asegúrate de que la TV o el monitor tenga entrada HDMI y una alimentación USB estable cerca.

Paso 02

Elegir el uso adecuado

Para jugar a dos, recuerda que el pack incluye dos mandos inalámbricos 2.4G.

Paso 03

Ir a la ficha de producto

La ficha confirma el precio en EUR, el contenido del pack, la entrega España y el añadido al carrito.