Política de privacidad

Esta política resume el tratamiento de datos para clientes que utilizan es.utbox.store. Complementa la información mostrada por Shopify durante la navegación, carrito y checkout.

Datos usados para el pedido

Cuando realizas un pedido, usamos la información necesaria para procesar la compra: nombre, correo electrónico, dirección de entrega, teléfono si se aporta, contenido del pedido, seguimiento y conversaciones con soporte.

Pago

Los pagos son tratados por Shopify Checkout y los proveedores de pago disponibles en el momento de la compra. UTBOX no almacena los datos completos de tarjeta bancaria en la tienda.

Entrega y soporte

La información de entrega puede compartirse con proveedores necesarios para preparar, enviar y seguir el paquete. Los mensajes enviados a support@utbox.store se usan para responder, revisar incidencias y gestionar solicitudes relacionadas con el pedido.

Cookies, medición y localización

La tienda puede usar cookies necesarias para carrito, checkout, seguridad, localización de mercado, análisis de rendimiento y preferencias. Las opciones disponibles dependen de la configuración de Shopify, navegador y herramientas activas en la tienda.

Solicitudes sobre datos

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de información relacionada con tu pedido, escribe a support@utbox.store indicando el correo usado en la compra y el número de pedido si existe.

Conservación y seguridad

La información se conserva durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, soporte, obligaciones legales y prevención de fraude. Shopify y proveedores asociados aplican medidas técnicas y organizativas para proteger el checkout y las operaciones de tienda.

Páginas útiles

Consulta Aviso legal, Condiciones generales de venta, Derecho de desistimiento y Asistencia España.